Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Stand: Oktober 2019)

1. Allgemeines / Geltungsbereich
Es gelten ausschließlich nachstehende Geschäftsbedingungen für alle Angebote, Lieferungen und sonstige Leistungen. Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ergänzen oder abzuändern. Alle Angebote, Lieferungen und sonstige Leistungen werden zu den am Tag der Auftragserteilung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen erbracht.

2. Angebote
Alle Angebote sind unverbindlich. Wir behalten uns kleine Abweichungen und technische Änderungen vor.

3. Preise und Mindestbestellwert, Zahlungsmöglichkeiten, Abschluss des Vertrages
Unsere Preise sind Kassaabholpreise (in € EURO) inklusive Steuern.

Folgende Zahlungsmöglichkeit bieten wir an:

MasterCard (inkl. MasterCard SecureCode)
VISA (inkl. Verified by VISA)
American Express
Pay Pal
SOFORT

Durch Bestätigung der Bestellung des Kunden wird der Kaufvertrag abgeschlossen.

4. Versand und Gefahrenübergang
Die Lieferung der Produkte erfolgt von Salzburg aus. Die Gefahr geht mit Absendung der Ware durch uns auf den Käufer über. Die Kosten für den Versand werden dem Kunden wie folgt berechnet:

€ 6,50 für Sendungen innerhalb Österreichs und Deutschlands
€ 15,00 für Sendungen in EU-Länder sowie die Nachbarländer Schweiz und Liechtenstein
€ 27,00 für Sendungen in alle anderen Länder der Welt.


5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Mozarthaus Handels-und Versandgesellschaft der Internationalen Stifung Mozarteum Ges.m.b.H.

6. Lieferzeiten
Angaben zum Liefertermin unsererseits stellen lediglich eine Schätzung dar und sind unverbindlich.

7. Gewährleistung
Wir gewährleisten, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat.
Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb von 10 Tagen nach Entdeckung schriftlich bei uns gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel. Ansonsten entfällt die Gewährleistung für diese Mängel. Die Gewährleistung beträgt 2 Jahre ab Auslieferung. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden.
Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert.
Wir haben während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig.
Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung (Rückgängigmachung des Vertrages) oder Minderung (entsprechende Herabsetzung des Kaufpreises).

8. Rücktrittsrecht und Widerruf
Widerrufsrecht bis zu 14 Werktagen, Ausschluss des Widerrufs, Widerrufsbelehrung
Für Verbraucher besteht ein Rücktrittsrecht von 14 Werktagen ohne Angabe von Gründen schriftlich (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der bestellten Ware. Die Frist beginnt frühestens mit Eingang der Ware und nicht vor Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

Kosten für bereits vollbrachte Leistungen (Versand, Verpackung u. a.) werden nicht rückerstattet. Eine Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden. Das Rücktrittsrecht besteht nicht für Lebensmittel, entsiegelte CDs, DVDs, Audio oder Videoaufzeichnungen, Sonderanfertigungen, etc.
Bitte senden Sie die Ware in der neuwertigen Originalverpackung an uns zurück. Wir sind berechtigt, für fehlende oder zerstörte Verpackungen, Zubehör usw. einen adäquaten Kostenersatz einzubehalten.

Der Widerruf durch Rücksendung der Ware oder per Brief ist zu richten an:

Mozarthaus 
Handels- und Versandgesellschaft
der Internationalen Stiftung Mozarteum Ges.m.b.H.

Makartplatz 8
5020 Salzburg
Austria

Der Widerruf kann auch online erfolgen per E-Mail an: office (at) mozarthaus.biz

Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzustellen und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. für den Gebrauch der Ware eine Nutzungsgebühr) herauszugeben. Kann die empfangene Leistung nicht oder nicht mehr in neuwertigem Zustand zurückgestellt werden, ist ein Widerruf nicht mehr möglich.
Paketversandfähige Waren sind zurückzusenden. Der Käufer hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware des bestellten entspricht. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen muss Die Mozartahus Hansels- und Versandgesellschaft der Internationalen Stiftung Mozarteum Ges.m.b. H. innerhalb von 14 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

Ende der Widerrufsbelehrung:
Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.

9. Datenschutz
Die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden elektronisch verarbeitet und gespeichert. Persönliche Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

10. Gerichtsstand, Erfüllungsort
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist unser Geschäftssitz. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht.

11. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen nicht. Vielmehr gilt an Stelle der unwirksamen Bestimmung eine dem Zweck der Vereinbarung entsprechende oder zumindest nahekommende Ersatzbestimmung, die die Parteien zur Erreichung des gleichen wirtschaftlichen Ergebnisses vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit der Bestimmungen gekannt hätten.

12. Kontakt
Mozarthaus
Handels- und Versandgesellschaft
der Internationalen Stiftung Mozarteum Ges.m.b.H.

Makartplatz 8
A 5020 Salzburg
Tel +43-(0)662-874227-45
Fax +43-(0)662-874227-49
office (at) mozarthaus.biz
www.mozarthaus.biz

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